Периодически игроки сталкиваются с проблемами при входе в учетную запись. Обычно затруднения возникают из-за того, что пользователи забывают данные от своих профилей. Чтобы вернуть доступ к аккаунту, достаточно восстановить пароль в Poker Planets с помощью простой процедуры. Подробнее о ней рассказано в материале.
Чтобы авторизоваться на интернет площадке, требуется ввод email-адреса и пароля. Данные указываются в окне, которое открывается с помощью клавиши «Вход», расположенной в правом верхнем углу экрана.
После авторизации игрок попадает в лобби покер-рума. Чтобы открыть профиль, достаточно нажать на иконку пользователя. Появится окно с несколькими разделами. В каждом представлен различный функционал. Подробнее обо всех возможностях рассказано ниже.
Наличие аккаунта необходимо для начала игры в покер-руме. Чтобы попасть в него, достаточно пройти регистрацию, а затем ввести логин и кодовую фразу. Личный кабинет клиента открывается нажатием на значок пользователя. Внутри представлены следующие разделы.
| Название страницы | Подробности |
| Мой кошелек | В этой вкладке отображаются состояния активных счетов |
| Проверить ID | Удастся загрузить документы для прохождения верификации |
| История транзакций | Показаны сведения обо всех финансовых операциях |
| Мой аккаунт | Доступны различные настройки |
| Мой игровой профиль | Можно установить аватар и изменить никнейм |
| Сообщение | Показаны все полученные уведомления |
| Регистрация купона | Представлено поле для применения промокодов |
Начать игру можно сразу после регистрации и пополнения баланса. Профиль клиента не нуждается в дополнительной настройке. Однако в нем есть разные параметры, представленные в разделе «Мой аккаунт». Клиент может:
Такой функционал позволяет обезопасить учетную запись от взлома. Однако пользоваться им не обязательно.
Периодически игроки сталкиваются с трудностями при авторизации в профиле. Чаще всего проблемы случаются из-за того, что клиент забыл пароль от аккаунта в Poker Planets. Для восстановления доступа есть отдельная процедура. Пошаговая инструкция:
По окончании игрок сможет войти в Личный кабинет. Понадобится повторно набрать данные в окне авторизации.
Для восстановления доступа к учетной записи можно воспользоваться не только электронной почтой, но и номером телефона. В этом случае понадобится ввести код из полученного SMS.
Такой способ восстановления забытого пароля подходит в ситуации, когда игрок помнит свои контакты, привязанные к профилю. Если у клиента нет возможности перейти на электронную почту или получить SMS на номер телефона, то ему стоит обратиться в саппорт. Коммуникация со специалистами службы поддержки доступна 24/7.
Первым делом стоит попробовать вернуть доступ к аккаунту самостоятельно. Если восстановление пароля в Покер Планетс невозможно по какой-либо причине, то надо написать сотрудникам службы поддержки. Они помогут в решении этой проблемы. Подробнее о том, как связаться с саппортом, рассказано ниже.
Для клиентов рума реализована круглосуточная помощь в решении разных проблем. Например, игроки могут написать оператору чата при возникновении трудностей со входом в аккаунт. Достаточно открыть диалоговое окно, нажав на клавишу внизу экрана, и отправить письмо. Ответ на него придет в течение нескольких минут.
Также предусмотрены альтернативные способы связи. Для решения сложных проблем подходит электронная почта. Ее адрес указан на странице с правилами азартной площадки. Чтобы быстро получить ответ, можно написать в Telegram-бот. Ссылка на него есть в футере сайта.